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TERMOS E CONDIÇÕES
Check-in e Check-out
- Horário de check-in: 14h
- Horário de check-out: 12h
Diárias
- Janeiro: mínimo de 3 diárias
- Feriados: trabalhamos apenas com pacotes
- Cobramos taxa de serviço de 10%
Política de Reservas e Depósitos
Reservas
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Preços garantidos somente mediante reservas confirmadas
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Valores das tarifas podem ser modificadas sem prévio aviso
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CASO O HÓSPEDE FAÇA O CHECK-OUT ANTES DO TÉRMINO DO PACOTE OU DIÁRIAS RESERVADAS, NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO OU REEMBOLSO PELOS DIAS NÃO UTILIZADOS.
- O não comparecimento até às 10h do dia seguinte do check-in previsto, sem que o hotel seja informado, implicará em “no-show”, com o cancelamento da reserva automaticamente sem direito a remarcação ou reembolso.
Depósitos
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Será cobrado 50% do valor no momento da reserva via boleto bancário, depósito, paypal ou no cartão de crédito (aceitamos todas as grandes redes de cartões).
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Os restantes 50% serão cobrados 7 dias antes da data do check-in. Caso a reserva tenha sido feita dentro desse período, será cobrado 100% do valor no momento da reserva.
Política de Cancelamento e Alteração
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Solicitação de cancelamento ou alteração de reservas deverá ser encaminhada por escrito para o email [email protected].
Diárias e Pacotes Convencionais
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Solicitação de cancelamento ou alteração realizadas com até 7 dias de antecedência da data do check-in: o cliente perde o valor do depósito inicial em favor do hotel e poderá haver a alteração sem custo, desde que haja disponibilidade.
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Solicitação de cancelamento ou alteração feita no prazo inferior a 7 dias da data do check-in. Haverá perda do valor integral da reserva e a reserva não poderá ser alterada.
Diárias e Pacotes Promocionais
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Reservas feitas através de tarifas promocionais tais como “último minuto”, “meio de semana” e quaisquer outras que recebam descontos ou outras vantagens não são canceláveis nem alteráveis e em caso de cancelamento ou no show não haverá reembolso.