Check-in e Check-out

• Horário de check in: 14h
• Horário de checkout: 12h

Diárias

• Janeiro: mínimo de 3 diárias
• Feriados: trabalhamos apenas com pacotes
• Cobramos taxa de serviço de 10%

Política de Reservas e Depósitos Reservas

• Preços garantidos somente mediante reservas confirmadas

• Valores das tarifas podem ser modificadas sem prévio aviso

• CASO O HÓSPEDE FAÇA O CHECK-OUT ANTES DO TÉRMINO DO PACOTE OU DIÁRIAS RESERVADAS, NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO OU REEMBOLSO PELOS DIAS NÃO UTILIZADOS.

• O não comparecimento até às 10h do dia seguinte do check-in previsto, sem que o hotel seja informado, implicará em “no-show”, com o cancelamento da reserva automaticamente sem direito a remarcação ou reembolso.

Depósitos

• Será cobrado 50% do valor no momento da reserva via boleto bancário, depósito, paypal ou no cartão de crédito (aceitamos todas as grandes redes de cartões).

• Os restantes 50% serão cobrados 7 dias antes da data do check-in. Caso a reserva tenha sido feita dentro desse período, será cobrado 100% do valor no momento da reserva.

Política de Cancelamento e Alteração

• Solicitação de cancelamento ou alteração de reservas deverá ser encaminhada por escrito para o email [email protected].

Diárias e Pacotes Convencionais

• Solicitação de cancelamento ou alteração realizadas com até 7 dias de antecedência da data do check-in: o cliente perde o valor do depósito inicial em favor do hotel e poderá haver a alteração sem custo, no prazo de 90 dias após a data da solicitação, desde que haja disponibilidade do hotel.

• Solicitação de cancelamento ou alteração feita no prazo inferior a 7 dias da data do check-in. Haverá perda do valor integral da reserva e a reserva não poderá ser alterada.

Diárias e Pacotes Promocionais

• Reservas feitas através de tarifas promocionais tais como “último minuto”, “meio de semana” e quaisquer outras que recebam descontos ou outras vantagens não são canceláveis nem alteráveis e em caso de cancelamento ou no show não haverá reembolso.